fbpx

Ostukorv


Sinu ostukorv on tühi.
X

 

  1. Предоставление претензий
    1.1.  Если приобретенный товар неисправен или клиент неудовлетворен приобретенной услугой, то с продавцом следует связаться по телефону +372 6737811 или подать претензию в письменной форме по электронной почте See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud. или по адресу Ädala 11, Tallinn, 10614.
    1.2.  Жалоба должна содержать имя и контактные данные клиента, дату предоставления жалобы, дефект товара или услуги, подтверждающий покупку документ и предлагаемое решение.
    1.3.  В случае несоблюдения договорных условий, клиент может полагаться на средства правовой защиты, предусмотренные законом.
    1.4.  Продавец не несет ответственности за любые убытки или другие последствия, включая задержки в доставке, вызванные неверной информацией, предоставленной клиентом при выполнении заказа, если это связано с обстоятельствами независящими от продавца.
    1.5.  Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший в результате ненадлежащего использования и хранения заказанного товара.
    1.6.  Споры между продавцом и покупателем решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, клиент имеет право обратиться в Департамент по защите прав потребителей, Комиссию по потребительским спорам или Харьюский уездный суд.

  2. Расторжение договора или возврат товара.
    2.1.  Товары, приобретенные в интернет- магазине Tervise Abi OÜ, могут быть возвращены клиентом в течении 14 дней с момента получения товара, используя право на возврат.
    2.2.  Договор аренды, заключенный в представительском магазине Tervise Abi OÜ, не подлежит отмене в течении 14 дней.
    2.3.  Возвращаемый товар должен быть без дефектов, в полном комплекте, в оригинальной упаковке и не иметь следов использования.
    2.4.  14-дневное право возврата не распространяется на товары, изготовленные с учетом индивидуальных потребностей; предметы в запечатанной упаковке, которые не подлежат возврату по защите здоровья или гигиене, если упаковка открыта после доставки( например, косметика, подгузники, белье, чулочно-носочные изделия, стельки, электроды, наконечники для слухового аппарата и батарейки).
    2.5.  Для рассторжения договора клиент должен отправить форму возврата по электронной почте See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud. или в кассу главной конторы Tervise Abi OÜ по адресу Ädala 11, Tallinn. Чтобы вернуть товар, клиент должен заполнить форму возврата и вернуть ее вместе с товаром в кассу главной конторы Tervise Abi OÜ по адресу Ädala 11, Таллинн.
    2.6.  Форму возврата можно скачать здесь.
    2.7.  Транспортные расходы по возврату несет заказчик.
    2.8.  В случае, если клиент умышленно или по неосторожности повредил или сломал возвращенный товар, продавец имеет право требовать возмещения причиненного ущерба.
    2.9.  Деньги за возвращенный товар будут переведены на текущий счет клиента в течении 14 дней.